Rückgabe & Umtausch

Jedes Stück bei Kyondo ist ein Unikat. Passt etwas nicht, kannst du es umtauschen oder zurückgeben.

Du kannst gekaufte Produkte innert 14 Tagen nach Erhalt umtauschen:

• Per Post: Die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand trägst du.
• Im Laden: Bring das Produkt in unserem Laden in Sent vorbei (Sot Pradè 138, 7554 Sent).

Rückgaben nehmen wir innert 14 Tagen nach Erhalt an. Den Kaufpreis erstatten wir in Form eines Gutscheins, den du im Online-Shop und in unserem Laden einlösen kannst. Eine Rückzahlung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ist nicht möglich. Die Kosten für die Rücksendung trägst du.

Umgetauscht oder zurückgenommen werden nur unbenutzte Produkte in einwandfreiem Zustand. Verschmutzte oder beschädigte Ware ist vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.

Melde dich vor der Rücksendung mit deiner Bestellnummer per E-Mail an jambo@kyondo.ch oder telefonisch unter +41 81 511 25 77. Sende das Produkt anschliessend gut verpackt an:

Buchli’s Kyondo
Sot Pradè 138
7554 Sent